Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Cty cổ phần kinh doanh thiết bị vật tư Ngân Hàng (BEMB) luôn mong muốn được phục vụ và mang đến sự hài lòng cho Quý khách cả trước và sau khi mua bằng những chính sách chăm sóc ưu đãi, tận tâm nhất. Sau khi nhận hàng, nếu có bất kì vấn đề gì về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được giúp đỡ.

• Hotline: 024 3942 5566
• Điện thoại: 024 3942 5566
• Thời gian làm việc: Từ 8h – 17h00 (thứ 2 đến thứ 6). Nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
• Địa chỉ: Tầng 7, toàn Vietinbank, số 80 Trần Thái Tông, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho các dòng sản phẩm xe, hệ thống bảo mật an ninh, két, máy móc kiểm đến, cửa kho và vật tư đi kèm. Riêng một số vật tư mang tính chất hao mòn khi sự dụng (giấy, mực, đầu kim,…) không áp dụng chính sách đổi trả!

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng MIỄN PHÍ trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai nguyên kiện ( trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, khách hàng phải còn giữ Hóa đơn mua hàng tại Cty cổ phần kinh doanh thiết bị vật tư Ngân Hàng.

Quá trình đổi trả hàng chỉ được thực hiện khi hàng được hoàn về tại kho. Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm để tiến hành đổi trả nhanh nhất theo quy định dưới đây:

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại BEMB và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:

Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn. Hàng hóa nhận lại phải mới ít nhất còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo. Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp ( nếu có)

Phương thức hoàn tiền
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm và kết quả đánh giá chất lượng tại phòng kỹ thuật, BEMB sẽ hoàn lại tiền mặt cho quý khách hàng sau 24 giờ.Trân trọng cảm ơn Quý khách!